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让澳门沙金文化旗帜在世界涂料产业舞台高高飘扬
澳门沙金是一家产学研相结合、科工贸一体化,以环保型水性涂料助剂、增塑剂、医药中间体为主导产品的高新技术企业。2015年澳门沙金主导产品市场占有率等主要经济指标均跻身全球同行前列,并成功登陆全球68个国家和地区。全球涂料品牌前十强中有六家企业成为澳门沙金合作伙伴。企业发展靠管理,管理成功靠文化。我们坚持企业文化建设与经济效益同频共振、同心而行。2015年,澳门沙金先后获得了“江苏省民营企业文化建设示范单位”、“泰州市总工会企业文化建设示范单位”、“三个文化建设示范点”、“安全文化建设示范企业”、“江苏省职工书屋示范点”等众多荣誉。
以人为本的企业文化构建起荣辱与共的内部员工关系
澳门沙金是姜堰本土的企业,员工主要来自姜堰周边,大家观念差异较小,文化冲突现象不多,从而形成澳门沙金特有的“人和”大好局面,这同时也是企业保持健康快速发展的核心竞争因素。企业作为一个经济组织,更是一个人的组合体,企业管理是一门学科,更是一门文化,需要不断的关心人、尊重人、培养人,努力构建以人为本的内部文化。我们深知,企业只有把员工放在心上,员工才会把企业高高举过头顶。
进了澳门沙金门,就是一家人。创业初期我们就把员工视为参与市场竞争的第一要素。建立起一套“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,公司对各类人才不唯学历,不唯职称,放手放胆培养引进人才,建立起“预付年薪制”、外聘合作制等多样化的人才引聘机制。不求所有、但求所用的柔性引才模式让澳门沙金技术管理人员比例高达50%。在“润泽世界”的文化远景感召下,员工团队合作意识得到了充分发挥、个人潜能被充分挖掘,有力地促进了企业经济效益最大化。
培训是给员工最好的福利。澳门沙金从多方面入手,为员工搭建提升素质的服务平台。2014年,公司与区党校联办大专班、本科班,47名一线员工报名参加学习,每年10多万的学费全部由企业承担。另外企业每年内部培训达40多项,覆盖企业所有部门和员工。走出去和请进来是澳门沙金实施培训的创新模式,公司先后组织部分中高层领导、技术骨干出国考察学习,到国外知名企业参观取经,取人之长,补己之短。为提高员工礼仪文化修养,去年澳门沙金邀请了全国著名的礼仪老师唐小婉来企业进行专题讲座,受到员工的广泛好评。澳门沙金还下力气做好职工书屋建设,与区图书馆联网,方便职工借书、读书、还书,让书屋成为员工职场发展的“充电宝”。经常性开展读书交流、创作交流、评选读书明星等活动,公司的内刊成了有才艺的职工施展才能的阵地,他们的诗歌、小说、书法、摄影等作品独树一帜,成为企业文化建设一道道靓丽风景。公司员工集体创作的《澳门沙金之歌》得到了区文广新局领导的好评,并在广大员工中传唱不息,被正式定为厂歌。2015年,我公司崔茜被评为泰州市“知识型职工”。以人为本、和谐温馨的内部文化不仅让员工成长成才,更让企业成为员工内心高度认同的温馨家园。
诚信厚道的营销文化搭建起和谐共赢的外部客户关系
做企业如同做人。诚信守信的人才能走得长久,厚道包容的企业才会基业长青。“专业、品质、诚信”是澳门沙金文化的核心理念,更是融入澳门沙金人血脉深处的文化基因。这源于澳门沙金创业初期的一场“生死劫”,诚信文化的背后是澳门沙金人一段筚路蓝缕的创业旅程。
2012年初,澳门沙金的一家关联企业因产品问题,给全国多家下游产品制造商造成重大经济损失,需要全额赔偿数千万元人民币。这对于一家创业初期的企业,无疑是一场灭顶之灾。同时也考验着澳门沙金人的诚信度。就在这家关联企业的股东纷纷撤股之际,我们经过深思熟虑,做出了一个出人意料的举动,全额收购了这家关联企业股份,毅然决然地扛起全部责任。澳门沙金冷静分析当时的市场态势,逐一与相关客户见面沟通,并制定了详细的还款计划,澳门沙金在两年时间内将3000多万赔偿款全部赔付到位。2013年,澳门沙金为泰州一家企业担保了2000万银行贷款,后该公司资金链断裂,企业又全额支付了担保贷款。澳门沙金人的诚信打动了国内涂料产业众多客户和相关金融机构,也收获了众多合作伙伴的信任和青睐,目前,中国涂料厂家100强中的有近60%成为澳门沙金的战略合作客户,并且建立起稳固持久的良好合作关系。
涅槃重生的澳门沙金人意识到优质可靠的产品质量才是对客户最大的诚信。为了提升澳门沙金产品质量,企业先后与扬州大学等多家权威科研院所签订了技术合作协议,主导产品先后获得了江苏省高新技术产品、江苏省名牌产品。2015年,澳门沙金与全球知名的涂料研究所开展技术合作,将澳门沙金环保型水性涂料助剂与全球一线品牌进行性能对比测试,澳门沙金产品的主要性能数据指标均高于国外品牌。
为了解决客户在使用产品过程中可能出现的问题,澳门沙金还组建了一支专业从事涂料配方研制的专业工程师队伍,经常开展成膜助剂知识讲座,及时解决客户各类疑难问题。精湛领先的生产技术、可靠过硬的产品品质、全程无忧的周到服务,让澳门沙金获得了较好市场美誉度。澳门沙金先后获得“中国涂料行业最具发展潜力企业奖”、“中国涂料行业百年百强企业”。
活力四射的品牌文化铸就澳门沙金快速发展的牢固根基
品牌是企业为使自己的商品区别于其他企业商品所作的特殊标志,是企业形象特征最明显的外在表现。
澳门沙金创建初期就全面导入CIS系统,秉承润泽未来的企业使命,企业连续多年资助行业刊物举办涂料技术研修班,以学术营销模式,精准地将企业品牌文化传递给目标客户人群。与此同时,澳门沙金先后投入重金登陆央视等高端传播平台,提升品牌文化传播覆盖面。澳门沙金人还运用企业官网、内刊、微信平台等新媒体及时传播品牌资讯,塑造起澳门沙金良好的品牌文化形象。热心公益,连续多年赞助民政、教育及体育文化赛事,恪守起企业公民的社会责任,让澳门沙金品牌注入了公益文化基因。2015年、2016连续两年资助泰州诗人学会年度采风活动,更在澳门沙金品牌文化建设写下浓墨重彩的一笔。为了紧扣全球涂料市场的发展脉搏,澳门沙金不惜重金,连续三年组织国内涂料助剂的规模经销商参加境外行业展会,美国采风、欧洲之旅、飞越亚非欧,一次次境外之旅,不仅让企业经销商开阔了视野,企业也拥有了稳如磐石、志同道合的的国内经销商队伍,初步构建起立足亚太、辐射全球的国际市场营销网络。
未来五年,澳门沙金将全面启动“四个100”发展战略,即让全球100个国家使用上澳门沙金产品,全球100强涂料品牌80%以上使用澳门沙金产品,全球建立起100家优质合作代理商,国内涂料100强品牌80%使用澳门沙金产品。我们坚信,不久的将来,澳门沙金文化的旗帜将在全球涂料产业舞台高高飘扬,永远飘扬!(作者系澳门沙金股份有限公司总裁)